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Vermitteln Sie Kompetenz!
20.03.2025
WIFI Kufstein
Verfügbar
275,00 EUR
Kursnummer: 31494504
275,00 EUR
Kursnummer: 31494504
05.06.2025
WIFI Innsbruck Campus
Verfügbar
275,00 EUR
Kursnummer: 31494014
275,00 EUR
Kursnummer: 31494014
Überzeugend im (Erst-)Kundenkontakt
Beschreibung
Professioneller Kundenservice für den Empfang
Trotz vielfältiger Tätigkeiten, die Sie an Ihrem Arbeitsplatz zu bewältigen haben, wird das Bewusstsein Ihrer Rolle als Visitenkarte des Unternehmens beleuchtet. Sie üben in diesem Workshop offen und informativ auf Kunden zuzugehen sowie den ersten Eindruck positiv für Ihre Organisation oder dem Team zu nutzen!
Inhalte
- Erster Eindruck
- Do´s und Dont´s/Standards im Kundenkontakt
- Professionelle Gesprächsführung (Persönlich/per Video-Konferenz und am Telefon)
- Überzeugende (Non)verbale Kommunikation
Zielgruppe
Für Personen, die im eigenen Unternehmen sowie bei jeglicher Art von Geschäftskontakt einen ersten positiven Eindruck hinterlassen möchten
Förderungen - Kurskosten zurückholen
Sie können bares Geld sparen: Reichen Sie einfach Ihre berufliche Weiterbildung beim zuständigen Finanzamt über Ihre Arbeitnehmerveranlagung / Einkommensteuererklärung ein.
Inhouse Training - Individuelle Schulungen für Firmen und Unternehmen
Diese Schulung ist auch als individuelles Firmentraining (FIT) durchführbar.
WIFI Inhouse Trainings sind maßgeschneiderter Wissenstransfer für Unternehmen.
Bei uns ist alles passgenau: Wer, Was, Wie, Wo, Wann – die Firmenschulung ist punktgenau auf die Kundenwünsche abgestimmt.
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Letzte Änderung: 17.04.2023
Hinweis
Ab sofort können Sie Kostenvoranschläge
direkt in Ihrem Warenkorb erstellen
Fügen Sie einfach verschiedene Kurse zu Ihrem Warenkorb hinzu und erstellen Sie danach Ihren gewünschten Kostenvoranschlag."
