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Einwand oder Vorwand - Strategien für effektives Verhandlungstraining
Verhandlungstraining
Fast jeder hat es schon einmal gehört: "Ich muss noch darüber schlafen" – doch verbirgt sich dahinter ein echter Einwand oder nur ein Vorwand? In unserem interaktiven Seminar tauchen wir tief in die Welt der Kundeneinwände ein, um genau das zu ergründen. Wir beleuchten die gängigsten Phrasen und Floskeln, mit denen Kunden Zögern ausdrücken, und entwickeln Strategien, um diese effektiv zu adressieren.
Einwand vs. Vorwand: Lernen Sie, zwischen echten Bedenken und ausweichenden Floskeln zu unterscheiden.
Psychologie des Zögerns: Verstehen Sie die psychologischen Hintergründe, die Kunden zum Zögern bringen.
Überzeugungstechniken: Erarbeiten Sie Techniken, um Einwände zu entkräften und Vorwände aufzulösen.
Praxisnahe Übungen: Trainieren Sie Ihre neu erworbenen Fähigkeiten in realitätsnahen Verkaufssituationen.
Verpassen Sie nicht die Chance, Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Kundeneinwänden und -vorwänden zu perfektionieren.
Dieses Seminar richtet sich an Verkaufsprofis, Kundenberater, und alle, die im direkten Kundenkontakt stehen und ihre Abschlussquoten verbessern möchten, indem sie lernen, die wahren Gründe hinter dem Zögern der Kunden zu erkennen und geschickt darauf zu reagieren.
Sie können bares Geld sparen: Reichen Sie einfach Ihre berufliche Weiterbildung beim zuständigen Finanzamt über Ihre Arbeitnehmerveranlagung / Einkommensteuererklärung ein.
Diese Schulung ist auch als individuelles Firmentraining (FIT) durchführbar.
WIFI Inhouse Trainings sind maßgeschneiderter Wissenstransfer für Unternehmen.
Bei uns ist alles passgenau: Wer, Was, Wie, Wo, Wann – die Firmenschulung ist punktgenau auf die Kundenwünsche abgestimmt.
Letzte Änderung: 17.02.2024