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Bewältigung von herausfordernden Situationen im Kundengespräch
06.02.2025
WIFI Innsbruck Campus
Verfügbar
225,00 EUR
Kursnummer: 31879014
225,00 EUR
Kursnummer: 31879014
Bewältigung von herausfordernden Situationen im Kundengespräch
Beschreibung
Herausfordernde Situationen im Kundengespräch
Nutzen Sie diese Situationen als Chance zur Kundenbindung und zur Gewinnung von weiteren neuen Kunden!
Entwickeln Sie einen kreativen Umgang mit reklamierenden, aufgebrachten Kunden und unberechtigten Reklamationen sowie eigene Lösungsstrategien.
Der Umgang mit Ihnen selbst spielt dabei eine entscheidende Rolle.
Zielgruppe
MitarbeiterInnen im Handel, die ihre Beratungskompetenz erweitern möchten
Förderungen - Kurskosten zurückholen
Sie können bares Geld sparen: Reichen Sie einfach Ihre berufliche Weiterbildung beim zuständigen Finanzamt über Ihre Arbeitnehmerveranlagung / Einkommensteuererklärung ein.
Inhouse Training - Individuelle Schulungen für Firmen und Unternehmen
Diese Schulung ist auch als individuelles Firmentraining (FIT) durchführbar.
WIFI Inhouse Trainings sind maßgeschneiderter Wissenstransfer für Unternehmen.
Bei uns ist alles passgenau: Wer, Was, Wie, Wo, Wann – die Firmenschulung ist punktgenau auf die Kundenwünsche abgestimmt.
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Letzte Änderung: 19.04.2024
Hinweis
Ab sofort können Sie Kostenvoranschläge
direkt in Ihrem Warenkorb erstellen
Fügen Sie einfach verschiedene Kurse zu Ihrem Warenkorb hinzu und erstellen Sie danach Ihren gewünschten Kostenvoranschlag."
