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Process Manager - Modul 2: Intermediate - Prozesse lenken
Modul 2 gibt einen Überblick über die Gestaltung von Prozessmanagement-Systemen und bietet damit die notwendigen Grundlagen, um Prozessmanagement im eigenen Unternehmen aufzubauen.
Inhalte:
- Organisationsformen und deren Ausprägungen
- Prozessorientierte Organisation
- Veränderung von der funktionalen zur prozessorientierten Organisation
- Verschiedene Ansätze und Methoden im Prozessmanagement: Vorteile, Nachteile, praktische Umsetzung
- Der Mensch im Prozessmanagement
- Erstellung von Prozessbeschreibungen
- Software-Tools zur Darstellung von Prozessen
- Rollen im Prozessmanagement
- Teambildung im Prozessmanagement
- Teilnehmerspezifische Workshops
- Beispiele und Musterunterlagen sowie ein Folienskriptum
- Bezug auf die ÖNORM A 9009
Prozessmanagement Modul 1
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Letzte Änderung: 29.04.2022