Du weißt eh, was ich meine...?

Falsch gedacht und der Gesprächspartner entpuppt sich doch als "unbekanntes Wesen" und weiß nicht, was ich meine? Warum ist das so?
Warum reden wir oftmals aneinander vorbei oder verstehen uns einfach falsch? Rufen wir die gleichen Sprachmuster wie unsere Gesprächspartner ab und haben wir die gleichen Bilder im Kopf?
In diesem Workshop lernen wir die Grundlagen erfolgreicher Kommunikation kennen.

Inhalte:

• Voraussetzung einer erfolgreichen Kommunikation
• Wie tickt mein Gegenüber?
• 4 Seiten einer Nachricht
• Modell nach M. Rosenberg
• Emotionale Kompetenz
• Selbstbild - Fremdbild
• klar und einfach kommunizieren
• Negatives positiv formulieren