Neue Gastlichkeit - Freundlichkeit, Körpersprache und Motivation für Lehrlinge

Charmant, authentisch und kompetent sollen die Mitarbeiter:innen in Hotellerie und Gastronomie auftreten.
Insbesondere Restaurant- und Rezeptionsmitarbeiter sind ganz nahe am Gast und schon deshalb in der Rolle des Gastgebers.
Da wollen der perfekte Auftritt und die passende Ansprache trainiert werden.
Ein Lehrlingsseminar mit Fokus auf Gastgeberkompetenz.

Inhalte:

• Der gepflegte Auftritt
• Die perfekte Ansprache der Gäste
• Verbale und nonverbale Konversation
• Persönliche Interaktion als Erfolgsfaktor der Gastronomie
• Was macht einen perfekten Gastgeber aus?