Aufbaulehrgang Ordinationsmanagement

Dieser Aufbaulehrgang zum Ordinationsmanagement für ausgebildete Ordinationsassitent:innen wurde aus dem Ergebnis einer Evaluierung mit Ärzt:innen und Ordinationsassitent:innen entwickelt.

Jede Ärztin/jeder Arzt benötigt für seine Praxis ein gut organisiertes Frontoffice, das als erste Ansprechstelle der Patientinnen und Patienten dient, sich um die Verwaltungs- und Abrechnungsaufgaben und die gesamte Organisation der Praxis kümmert.

Auch für die dringend benötigten Primärversorgungseinrichtungen PVE, die bis 2025 massiv ausgebaut werden sollen und die überfüllten Spitalsambulanzen entlasten und die ärztliche Versorgung speziell in den ländlichen Gebieten verbessern sollen, werden zukünftig gut ausgebildete Ordinationsmanager:innen als Unterstützung für die Ärzteteams benötigt werden. Durch die Erleichterung der Praxisgründungen für junge Ärztinnen und Ärzte und ein gut ausgebildetes Fachpersonal im Ordinationsmanagement kann die gesundheitliche Versorgungsstruktur zukünftig sichergestellt werden.

Umso besser das Ordinationsmanagement, desto effizienter kann die Ärztin/der Arzt ihre/seine Zeit den fachlich medizinischen Aufgaben und den Patientinnen und Patienten widmen. Dafür benötigt es gut ausgebildete Mitarbeiter:innen mit Führungskompetenz, die selbständig und unterstützend für die Ärztin/den Arzt die Praxisorganisation übernehmen.

Dieser Beruf fordert hohe organisatorische Kompetenz, gutes Verständnis für Abläufe, um Prozesse optimieren zu können, gute Teamführung, Konfliktlösungspotenzial, betriebswirtschaftliches Verständnis, gute Kommunikation mit Schnittstellen, richtiges und ruhiges Handeln in Notfällen und vieles mehr.

Dieser Aufbaulehrgang hat zum Ziel, ausgebildete Ordinationsassitenten und -assistentinnen in jenen Bereichen vertiefend zu schulen, die bei vielen Arztpraxen als wesentlicher Bedarf geortet wurden.

Inhalte:

• Teambuilding und Teamführung
• Konflikt- und Krisenkommunikation
• Deeskalation in der Ordination
• Einführung in das MPG mit Schwerpunkt Instrumentenaufbereitung und Hygiene
• Schulung Nahstelle Ordination – Leistelle – Rettungsdienst
• Notfall in der Ordination
• Umgang mit psychischen Erkrankungen (Demenz, bipolare Störungen, Depression, Aggression etc.)
• Prozessoptimierung Theorie
• Prozessoptimierung Projektarbeit und Präsentation
• Evaluierungswochenende

Hinweis: beim Infoabend erhalten Sie ein Anmeldeformular, das Sie bitte ausgefüllt 2 Wochen vor Kursstart abgeben. Der Infoabend dient sowohl für interessierte Ordinationsassistenten und -assistentinnen, als auch für Ärzte, die eine Mitarbeiterin in den Lehrgang entsenden möchten.

Gerne begleiten wir Sie auch individuell bei Ihrer Praxisgründung, schulen Ihre Mitarbeiter:innen zu individuellen Themen, wie auch zu Gewaltprävention oder helfen Ihnen mit Tipps zur sicheren Praxisgestaltung und -einrichtung. Fragen Sie bei uns an!

• Abgeschlossene Ausbildung als Ordinationsassistent:in

• Ausgebildete Ordinationsassistenten und -assistentinnen (ideal mit Ordinationserfahrung).

Wifi Diplom - Ordinationsmanager:in