Rezeptionsmanagement kompakt - Startklar für die Saison

Schlüsselkompetenzen für eine erfolgreiche Saison!
Mit diesem Kurs werden Sie bestens auf die Saison vorbereitet.
Sie lernen mit modernen Technologien umzugehen und wie Sie Ihren Gästen darüber hinaus einen persönlichen und exzellenten Service bieten.
Mehr Zeit für das Wesentliche - die Gäste - und weniger Zeit für organisatorische Herausforderungen.

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ORT Online + WIFI Innsbruck Campus

ZEIT 36,00 Lehreinheiten
Stundenplan
Tagsüber

LERNMETHODE Trainer:in, Lernplattform

Kursnummer: 85283014

1.070,00 EUR Kursnummer: 85283014

Diplomlehrgang Rezeption: Die Ausbildung zum Rezeptionisten am WIFI Tirol

INHALTSVERZEICHNIS

Beschreibung
Voraussetzungen
Zielgruppe
Abschluss
Trainerstatements
Kundenstatements
Häufige Fragen FAQs
Förderungen - Kurskosten zurückholen
Inhouse Training - Individuelle Schulungen für Firmen und Unternehmen
Mehr lesen im Blog

Beschreibung

Die Technologie entwickelt sich rasant weiter - auch an der Rezeption.

Kommunikation als Gastgeberin – Was Du denkst strahlst Du aus.
Willkommen heißen leicht gemacht.
Just do it – effiziente Abläufe und Organisation.
Grundverständnis und Umgang mit modernen IT-Tools.
Technik meistern - Online System und Hotelsoftware.
Digitale Lösungen.
Die Extrameile – das I-Tüpferl bei Gästewünschen.
Englisch für die Rezeption.

Voraussetzungen

Mindestens 1 Saison Erfahrung an der Rezeption oder
HGA Lehrabschlusszeugnis.
Volljährigkeit
Solide EDV-Kenntnisse, inklusive MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Gute Deutsch-Kenntnisse (Minimum B1 nach dem europäischen Referenzrahmen - Einstufungstest),
Stabiles Internet sowie PC/Laptop für die Lerneinheiten mit Onlineunterricht.

Zielgruppe

Für alle Interessierten mit Rezeptionserfahrung, die ihre Skills im Empfangsbereich auf das nächste höhere Level heben möchten.

Abschluss

Teilnahmebestätigung

Trainerstatements

Der Gast von heute ist erfahren, bereist und hat konkrete Qualitätsansprüche. Mehr denn je sind die Mitarbeiter an der Rezeption gefordert – umso wichtiger ist professionelles Arbeiten und das nötige Branchen(insider)wissen.

Inge Dirschlmayr, Lehrgangsleiterin

Kundenstatements

Sehr zufrieden mit den Trainern. Gute Information. Viel gelernt.

Julia Höbarth

Habe mich immer sehr wohl gefühlt!

Monika Müller

Häufige Fragen FAQs

Gibt es noch weitere Angebote für Rezeptionistinnen/Rezeptionisten?

Social Media nimmt heute einen zentralen Stellenwert im Online-Marketing von Hotels ein. Im Lehrgang Online-Marketing für Touristiker lernen Sie die vielfältigen Möglichkeiten von Social Media zur Gästefindung und –bindung kennen.

Wie Sie potenzielle Gäste richtig anschreiben, können Sie sich in der Textwerkstatt Professionelles Texten – Schreiben im Tourismus aneignen. Neue Impulse für die Gastfreundschaft erhalten Sie im gleichnamigen Service-Kurs. Und wenn Sie erfahren möchten, wie Sie die Wertschöpfung in der Gastronomie maximieren, legen wir Ihnen den Lehrgang Revenue Management in der Hotellerie ans Herz.

Förderungen - Kurskosten zurückholen

Dieses Kursangebot entspricht den Förderkriterien Bildungsgeld update für Ausbildungen, die bis spätestens 31.12.2024 beginnen. Mit dem Jahr 2025 beginnt eine neue Förderperiode. Die dafür geltenden Förderrichtlinien werden vom Land Tirol überarbeitet und im Dezember 2024 beschlossen. Der genaue Förderstatus Ihrer Ausbildung mit Start im Jahr 2025 steht erst im Dezember 2024 fest. Sobald die aktualisierten Förderrichtlinien bekannt sind, finden Sie alle Informationen auf der WIFI Homepage. Bitte denken Sie auch weiterhin daran, dass die Update-Förderung an persönliche Voraussetzungen gebunden ist.

Sie können bares Geld sparen: Reichen Sie einfach Ihre berufliche Weiterbildung beim zuständigen Finanzamt über Ihre Arbeitnehmerveranlagung / Einkommensteuererklärung ein.

Inhouse Training - Individuelle Schulungen für Firmen und Unternehmen

Diese Schulung ist auch als individuelles Firmentraining (FIT) durchführbar.
WIFI Inhouse Trainings sind maßgeschneiderter Wissenstransfer für Unternehmen.

Bei uns ist alles passgenau: Wer, Was, Wie, Wo, Wann – die Firmenschulung ist punktgenau auf die Kundenwünsche abgestimmt.

Bei Fragen oder Interesse an einem Seminar, Training oder Workshop kontaktieren Sie uns hier.

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