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Lehrlingstraining: Kundenorientierung
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Inhalte
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ZEIT 8,00 Lehreinheiten
Stundenplan
Tagsüber
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LERNMETHODE Trainer:in
Kursnummer: 91167015
205,00 EUR Kursnummer: 91167015
Zusatzinfo:
Mi, 09.00-17.00
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ZEIT 8,00 Lehreinheiten
Stundenplan
Tagsüber
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LERNMETHODE Trainer:in
Kursnummer: 91167025
205,00 EUR Kursnummer: 91167025
Zusatzinfo:
Mi, 09.00-17.00

Lehrlingstraining: Kundenorientierung

INHALTSVERZEICHNIS
  1. Beschreibung
  2. Zielgruppe
  3. Förderungen - Kurskosten zurückholen
  4. Inhouse Training - Individuelle Schulungen für Firmen und Unternehmen
  5. Mehr lesen im Blog
Beschreibung

Kundenorientierung

Bei diesem praxisnahen Workshop wird die kundenorientierte Kompetenz von Lehrlingen gefördert. Impulse für den servicebewussten Umgang mit Kunden werden ebenso vermittelt, wie das Erkennen von Kundenwünschen. So machen Kundengespräche mehr Freude und bringen den gewünschten Erfolg.

Inhalte
Stärkung der Kompetenz im Umgang mit Kunden
Signale im Kundengespräch erkennen
Kundenwünsche und –erwartungen herausfinden
Aufmerksamkeit im Kundengespräch
Wertschätzende, serviceorientierte Kommunikation
Verbale und nonverbale Kommunikation, Körpersprache
Unternehmenskultur und Kundenorientierung

Zielgruppe


Lehrlinge aus sämtlichen Branchen, keine speziellen Vorkenntnisse notwendig.

Förderungen - Kurskosten zurückholen
Über Lehre Fördern wird die vollständige Ausbildung des Lehrberufs sowie der Erwerb von Zusatz- und Schlüsselqualifikationen von Lehrlingen gefördert. Dieses Kursangebot erfüllt die Förderkriterien, vorausgesetzt das Kursende ist spätestens 20:00 Uhr. Informieren Sie sich jetzt und stellen Sie den Antrag für Ihre Förderung.

Sie können bares Geld sparen: Reichen Sie einfach Ihre berufliche Weiterbildung beim zuständigen Finanzamt über Ihre Arbeitnehmerveranlagung / Einkommensteuererklärung ein.

Inhouse Training - Individuelle Schulungen für Firmen und Unternehmen

Diese Schulung ist auch als individuelles Firmentraining (FIT) durchführbar.
WIFI Inhouse Trainings sind maßgeschneiderter Wissenstransfer für Unternehmen.

Bei uns ist alles passgenau: Wer, Was, Wie, Wo, Wann – die Firmenschulung ist punktgenau auf die Kundenwünsche abgestimmt.

Bei Fragen oder Interesse an einem Seminar, Training oder Workshop kontaktieren Sie uns hier.
Mehr lesen im Blog
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Lesen Sie mehr zu Betriebswirtschaft & Recht und über viele weitere Themen in unserem Blog

Letzte Änderung: 24.01.2025

Sie haben Fragen?
Karin Klocker, MSc Telefon 05 90 90 5-7260 Fax 05 90 90 5-57260 E-Mail senden