Basiskurs Key Account Management

Sie lernen in diesem 2-Tages-Training die wesentlichsten Grundlagen für erfolgreiches Key Account Management kennen. Als Key Account Manager sammeln, analysieren und strukturieren Sie Kundinnen- und Kundeninformationen, um individuelle Lösungen für Ihre wichtigste Kundschaft - die Schlüsselkundschaft zu finden. Hier lernen Sie die Verantwortung des Key Account Managements für unternehmenswichtige Prozesse im Verkauf kennen.

Grundkenntnisse im Kundinnen- und Kundengespräch, gute Kenntnis über die eigene Produkt- und/oder Dienstleistungsvielfalt

Unternehmer:innen, Geschäftsführer:innen, Führungskräfte, die Key Account Management einführen und ausbauen sowie Mitarbeiter:innen, die Key Accounts bearbeiten und ihre Kenntnisse auffrischen und ergänzen wollen.