Rezeptionsmanagement kompakt - Startklar für die Saison

Schlüsselkompetenzen für eine erfolgreiche Saison!
Mit diesem Kurs werden Sie bestens auf die Saison vorbereitet.
Sie lernen mit modernen Technologien umzugehen und wie Sie Ihren Gästen darüber hinaus einen persönlichen und exzellenten Service bieten.
Mehr Zeit für das Wesentliche - die Gäste - und weniger Zeit für organisatorische Herausforderungen.

Aktuelle Termine (1)

ORT Online + WIFI Innsbruck Campus

ZEIT 36,00 Lehreinheiten
Stundenplan
Tagsüber

LERNMETHODE Trainer:in, Lernplattform

Kursnummer: 85283014

1.070,00 EUR Kursnummer: 85283014

Rezeptionsmanagement kompakt - Schlüsselkompetenzen für eine erfolgreiche Saison

INHALTSVERZEICHNIS

Beschreibung
Voraussetzungen
Zielgruppe
Abschluss
Trainerstatements
Häufige Fragen FAQs
Förderungen - Kurskosten zurückholen
Inhouse Training - Individuelle Schulungen für Firmen und Unternehmen
Mehr lesen im Blog

Beschreibung

Die Technologie entwickelt sich rasant weiter - auch an der Rezeption.

Kommunikation als Gastgeberin – Was Du denkst strahlst Du aus.
Willkommen heißen leicht gemacht.
Just do it – effiziente Abläufe und Organisation.
Grundverständnis und Umgang mit modernen IT-Tools.
Technik meistern - Online Systeme und Casablanca Hotelsoftware.
Digitale Lösungen.
Die Extrameile – das I-Tüpferl bei Gästewünschen.
Praxisorientiertes Englisch für Rezeptionsmitarbeiter:innen.

Voraussetzungen

Mindestens 1 Saison Erfahrung an der Rezeption oder
HGA Lehrabschlusszeugnis.
Volljährigkeit
Solide EDV-Kenntnisse, inklusive MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
Gute Deutsch-Kenntnisse (Minimum B1 nach dem europäischen Referenzrahmen - Einstufungstest),
Stabiles Internet sowie PC/Laptop für die Lerneinheiten mit Onlineunterricht.

Zielgruppe

Für alle Interessierten mit Rezeptionserfahrung, die ihre Skills im Empfangsbereich auf das nächste höhere Level heben möchten.

Abschluss

Teilnahmebestätigung

Trainerstatements

„Was du denkst, strahlst du aus“ Willkommen in der Welt der Gastfreundlichkeit, Herzlichkeit und Professionalität! Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, realistische Erwartungen unserer Gäste zu setzen und diese nicht nur zu erfüllen, sondern sie auf überraschende und hilfsbereite Weise zu erfüllen. So schaffen wir Tourismuserlebnisse, die nicht nur zufriedenstellen, sondern berühren und einen unvergesslichen Moment bieten.

Susanne Rasp

Häufige Fragen FAQs

Gibt es noch weitere Angebote für Rezeptionistinnen/Rezeptionisten?

Social Media nimmt heute einen zentralen Stellenwert im Online-Marketing von Hotels ein. Im Lehrgang Online-Marketing für Touristiker lernen Sie die vielfältigen Möglichkeiten von Social Media zur Gästefindung und –bindung kennen.

Wie Sie potenzielle Gäste richtig anschreiben, können Sie sich in der Textwerkstatt Professionelles Texten – Schreiben im Tourismus aneignen. Neue Impulse für die Gastfreundschaft erhalten Sie im gleichnamigen Service-Kurs. Und wenn Sie erfahren möchten, wie Sie die Wertschöpfung in der Gastronomie maximieren, legen wir Ihnen den Lehrgang Revenue Management in der Hotellerie ans Herz.

Förderungen - Kurskosten zurückholen

Dieses Kursangebot entspricht den Förderkriterien Bildungsgeld update und ist damit förderbar. Seit 1.1.2025 wurde die update Förderung seitens Land Tirol sozial gestaffelt. Ob Sie Zugang zur Förderung haben und in welcher Höhe Ihnen diese gewährt wird, hängt von Ihren persönlichen Voraussetzungen ab. Alle Informationen und die Möglichkeit der Beantragung finden Sie unter www.mein-update.at.

Sie können bares Geld sparen: Reichen Sie einfach Ihre berufliche Weiterbildung beim zuständigen Finanzamt über Ihre Arbeitnehmerveranlagung / Einkommensteuererklärung ein.

Inhouse Training - Individuelle Schulungen für Firmen und Unternehmen

Diese Schulung ist auch als individuelles Firmentraining (FIT) durchführbar.
WIFI Inhouse Trainings sind maßgeschneiderter Wissenstransfer für Unternehmen.

Bei uns ist alles passgenau: Wer, Was, Wie, Wo, Wann – die Firmenschulung ist punktgenau auf die Kundenwünsche abgestimmt.

Bei Fragen oder Interesse an einem Seminar, Training oder Workshop kontaktieren Sie uns hier.

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